1. Cine suntem
METABRAND SRL, CUI 51265630, cu sediul în Aleea Sinaia 321, Sat Doicești, Dâmbovița, 137195, operează platforma Stamply. Pentru solicitări privind datele personale ne poți contacta la contact@stamply.ro.
2. Datele pe care le colectăm
Date ale clienților business
- nume, prenume, telefon și e-mail;
- denumirea afacerii, CUI, adresă și locații;
- date de facturare și informații despre abonament;
- logo, culori, configurări și conținut încărcat;
- loguri tehnice și activitate în platformă.
Date ale utilizatorilor finali
- datele solicitate de programul Merchant-ului, precum nume, telefon sau e-mail;
- puncte, ștampile, vizite, recompense și istoricul relevant;
- date opționale, precum data nașterii, când utilizatorul le furnizează;
- date tehnice necesare securității: dispozitiv, browser, IP și loguri antifraudă.
3. Scopuri și temeiuri legale
- furnizarea și administrarea serviciului — executarea contractului;
- facturare și evidențe — obligație legală;
- comunicări și notificări de marketing — consimțământ, acolo unde este necesar;
- securitate și prevenirea fraudei — interes legitim;
- îmbunătățirea serviciului și statistici agregate — interes legitim;
- soluționarea solicitărilor — contract, obligație legală sau interes legitim.
4. Rolurile GDPR
Pentru datele clienților business și administrarea contului Stamply, METABRAND SRL poate acționa ca operator.
Pentru datele utilizatorilor finali colectate în programul unei afaceri, Merchant-ul este în mod obișnuit operator, iar METABRAND SRL acționează ca persoană împuternicită, prelucrând datele numai pe baza instrucțiunilor documentate.
5. Stocare și securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice precum HTTPS/TLS, controlul accesului, jurnalizare, backup și limitarea accesului la persoanele autorizate.
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate, pentru durata contractului și ulterior conform obligațiilor legale. Perioadele exacte pot depinde de tipul datelor și de instrucțiunile Merchant-ului.
6. Furnizori și destinatari
Datele pot fi accesate, strict în măsura necesară, de furnizori de hosting, e-mail, plăți (inclusiv Stripe), suport și servicii tehnice. Furnizorii sunt selectați în baza unor obligații contractuale de confidențialitate și protecție a datelor.
Datele pot fi comunicate autorităților când există o obligație legală.
7. Drepturile tale
Acces
Poți solicita informații și o copie a datelor.
Rectificare
Poți corecta date incomplete sau inexacte.
Ștergere
Poți solicita ștergerea în condițiile prevăzute de lege.
Restricționare
Poți limita temporar anumite prelucrări.
Portabilitate
Poți primi datele într-un format structurat.
Opoziție
Poți obiecta prelucrărilor bazate pe interes legitim.
Trimite solicitarea la contact@stamply.ro. Răspundem în termenul legal, de regulă cel mult 30 de zile. Ai și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
8. Cookie-uri și stocare locală
Stamply poate utiliza cookie-uri și stocare locală esențiale pentru autentificare, securitate, salvarea progresului și funcționarea aplicației. Instrumentele neesențiale sunt activate numai în condițiile legii și, când este necesar, după consimțământ.
9. Transferuri internaționale
Când furnizorii prelucrează date în afara Spațiului Economic European, utilizăm mecanisme legale adecvate, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.
10. Contact și actualizări
Politica poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale serviciului sau ale legii. Versiunea curentă este publicată pe această pagină.
Contact: contact@stamply.ro sau 0727 140 527.